Hotele - Centralny System rezerwacji Online

Zalety: Komfort
Wady: Wszystko było okey

Zalety: Witam, niestety nie skorzystałam z usługi noclegowej. Brak kontaktu z obiektem, nie było żadnej wskazówki jak dojechać, jak dostać się do pokoju itd. Wysyłam reklamację dotyczącą zwrotu pieniędzy. Na portalu booking jest informacja o odwołaniu rezerwacji.
Wady: Witam, niestety nie skorzystałam z usługi noclegowej. Brak kontaktu z obiektem, nie było żadnej wskazówki jak dojechać, jak dostać się do pokoju itd. Wysyłam reklamację dotyczącą zwrotu pieniędzy. Na portalu booking jest informacja o odwołaniu rezerwacji.

Zalety: Świetna lokalizacja.
Wady: Pajeczyny w rogach pokoju, kłęby kurzu, pościel śmierdząca papierosami. Telewizor jest ale nie ma telewizji, także to chyba tylko ozdoba.

Nie wspomnę o chamstwie personelu obsługującego chat z obiektem... Pół dnia probowalam sie dogadać z waszym pracownikiem, ciężko było się z wami komunikować, nawet booking miał problem, żeby się z wami skontaktować, dlatego zapronowano nam anulację rezerwacji. Oczywiście w momencie kiedy dostaliście informację od booking, nagle zaczęliście odpisywać na wiadomości, nie jestem w stanie opisać chamstwa jakie mnie spotkało podczas tej konwersacji... Zero pomocy przy trudnościach z zameldowaniem (nikt nie odpsial na moją wiadomosc).

Kaucja w kolosalnej kwocie... Bywałam w lepszych miejscach, gdzie nikt nigdy nie pobierał kaucji, a tutaj, w miejscu, ktore pozostawia wiele do życzenia trzeba ją zapłacić. Później ponad 2 tygodniowe czekanie na zwrot kaucji...

Wady: Jesteśmy z mężem zdegustowani jeśli chodzi o informację o adresie wynajętego apartamentu.
Na potwierdzeniu rezerwacji wyraźnie jest napisane,że adres to Plebiscytowa 34 a nie Powstańców 22.
Powstańców 22 jest wpisane jako nazwa.Straciliśmy ponad godzinę na szukanie właściwego adresu po ponad
12 godzinnej podróży.Pod wskazanym adresem był pustostan a kontaktu z właścicielem obiektu na podany nr telefonu
żadnego.Poczuliśmy się wprowadzeni w błąd i zamierzamy wystąpić o rekompensatę.