Hotele - Centralny System rezerwacji Online

Zalety: Wszystko

Zalety: Chyba nic
Wady: Na recepcji nikogo nie było. Czekaliśmy 10min i nikt się nie zainteresował. Zaczęliśmy dzwonić i odebrał ktoś z restauracji i dopiero wtedy ktoś przyszedł. Z baru jest widok na recepcję i osoby z obsługi nas widziały, pomimo tego nikt się nie zainteresowal. Dostaliśmy w końcu kartę do pokoju nr. 2 , jednak Pani zmieniła nam nagle pokój i wydała karte nr. 5. Poszliśmy do pokoju i okazało się, że jest nie posprzątany. Wróciliśmy na recepcję i przez 20min czekaliśmy na decyzje, bo nie chcieli nam odwołać pobytu. My nie mogliśmy bo przepadła by nam cała kwota rezerwacji. Dogadaliśmy się w końcu, że wrócimy wieczorem i pokój będzie posprzątany. Na całym tym zamieszaniu straciliśmy ok 50min. Po dwóch godzinach zadzwoniła Pani z hotelu i powiedziała nam, że musimy wrócić, bo wydała nam złe karty do pokoju. Jako, że i tak stracilismy dużo czasu nie zgodziliśmy się na to. Powiedzieliśmy, że przez tą sytuację i tak nie zdążyliśmy na zaplanowane wydarzenie. Po chwili Pani z hotelu zadzwoniła jeszcze raz, że w ramach przeprosin dostaniemy pokój o wyższym standardzie (ostatecznie był to pokój 4os, więc standard był ten sam). Na śniadaniu też nie było dostępnej kawy, herbaty i nikt nam nie zaproponował jej zrobienia. Trzeba było się dopytywać i dopiero wtedy okazało się, że jest taka możliwość.

Zalety: Bardzo miła obsługa, bardzo dobre śniadania

Zalety: Wszystko ok. Pyszne, urozmaicone śniadanie.