• Jan

    Zalety: Nic dodać nic ująć po prostu perfekcyjnie brak jakichkolwiek uwag
    Wady: Zbyt duża ilość rosjan

    10.00

  • Tomasz

    Zalety: Jakość do ceny na bardzo dobrym poziomie. Smaczne jedzenie oparte głównie na curry i jeżeli ktoś się czepia to pora zapłacić dużo więcej za obiekt o wyższym standardzie. Dobre ryby ale owoców morza prawie brak - ale jak w restauracji pojawił się kontroler jakości to nawet King Prawns były :) Piękna wyspa - widziałem z samolotu, że nie wszystkie melediwskie destynacje są tak niesamowite. Obsługa starająca się pomóc i sprawić żeby wakacje były udane. Wszędzie w miarę czysto oprócz toalety damskiej o której Żona opowiadała trudne do wyobrażenia rzeczy. Mieliśmy pokój blisko basenu oraz restauracji i było super. Jak ktoś wylosuje domek na końcu wyspy i nie lubi robić spacerów po kilka kilometrów w bardzo wysokiej temperaturze i wilgotności to proszę uważać.
    Wady: DJ z tą samą playlistą codziennie. Turyści o przekroju wiekowym od najmłodszych do najstarszych nie mają się przy czym bawić i do czego tańczyć. Aspiracje do klubu z muzyką jak na Ibizie a wykonanie pomimo fajnego sprzętu słabe. Generalnie wieczorna rozrywka na poziomie miernym sprowadza się do Kahoota i muzyki zespołu na żywo który gra bardzo fajnie ale śpiewa tragicznie. Polecam stopery do uszu podczas popisów Pani Wokalistki. Restaruracje tematyczne włoska i stekhouse średnio słabe.

    9.00

  • Anna

    Zalety: piękne miejsce, zadbane, czyste, spokojne tam gdzie śpisz i rozrywkowe gdy chcesz się pobawić! Cudowna wyspa. Zielona, zadbana, posadzone nowe palemki i kwiaty, piękna szeroka plaża, niezbyt rozległa rafa ale jest co podziwiać pod wodą. widzieliśmy małe rekiny, płaszczki i ławice kolorowych ryb. Kajaki, rowerki, rurki, maski itp w cenie co jest super. Jedzenie pyszne, ogromny wybór! Nie dało się wszystkiego spróbować, wszystkie kuchnie świata. Cudowna cisza w pokoju i super imprezy. Szczególnie te z DJ-em i super dj przy plaży w dzień. Imprezy z saksofonem super! Fajne wycieczki. Żałuję, że byliśmy tylko tydzień bo nie ma szans się nudzić! super personel! wszyscy uśmiechnięci i przyjaźni. Czysto! Sprzątanie kiedy nie ma Cię w pokoju. Pokoje super przestronne i wygodne. Wszystko działało jak należy! Świętowałam tam swoje 40 urodziny i było cudownie!
    Wady: jedynie zespół śpiewający wieczorami… Pani strasznie fałszuje 🙈

    10.00

  • Małgorzata

    Zalety: Przepiękny teren, pyszne jedzenie, organizacja począwszy od transferu z Male perfekcyjna. Bardzo przestronne pokoje, czysto na terenie obiektu, przemiły personel, bardzo duża ilość leżaków.

    10.00

  • Jacek

    Zalety: Super hotel, super plaża, super obsługa.
    Wady: Wszystko było ok.

    10.00

  • Konrad

    Zalety: Miła obsługa, czyste codziennie sprzątane pokoje, obecność przedstawicieli hotelu w drodze z lotniska do hotelu oraz powrotnej, piękna plaża, możliwość skorzystania ze sportów wodnych w cenie.
    Wady: Słabo wyciszony pokój, leżaki zajmowane wieczorem pomimo zakazu i brak reakcji obsługi.

    9.00

  • Marcin

    Zalety: Świtny personel,duże pokoje ,czyściutko,duzy wybór jedzenia,kuchnia bardzo urozmaicona i niesamowite drinki? Obsługa bardzo profesjonalna i pomocna. Cudowny ocean do okoła

    10.00

  • Andrzej

    Zalety: Bardzo bogate śniadania, obiady, kolacje przez 15 dni nie znudziliśmy się jedzeniem co kilka dni dodatkowe Iventy „White Night” ,”Riu World”piękne widoki urokliwa wysepka. Personel bardzo pomocny i pracowity. Naprawdę można wypocząć i zrelaksować się.
    Wady: Jak na tak rajską wyspę za dużo betonu.

    9.00

  • Magdalena

    Zalety: Wsparcie Riu w gładkim transferze na i z wyspy. Wspaniałe plaże i piękna turkusowa woda - polecam pokoj w domkach nad wodą oferujących komfortowe warunki, piękne widoki i wlasne zejście do oceanu wprost z tarasu.

    Resort oferuje zajecia fitness i jogi - bardzo polecam. Polecam rowniez skorzystac z uslug centrum sportow wodnych - wyprawy na rafe koralowa byly wspanialym dosiwdczeniem.

    Resort oferuje wspaniałe warunki wypoczynku.
    Wady: Brak wydzielonych stref dla palących - jako osoba niepaląca przeszkadzał mi wszechobecny dym papierosowy.
    Jedzenie jest nieco monotonne, bardzo trudno zarezerwować miejsce w restauracjach a la carte.

    9.00

  • Łukasz

    Zalety: Miła i pomocna obsługa baru i restauracji, dobry room service. Dość smaczne jedzenie. Ładna i zadbana plaża. Dobra muzyka na żywo. Mili animatorzy.
    Wady: Bardzo zła obsługa recepcji. Ciągłe nieporozumienia. Brak odpisywania na wiadomości w związku z transferem. Brak odbierania telefonu. Nieprzyznawanie się do winy. Zawracanie głowy obietnicami bez pokrycia.

    Personel w pięcio gwiazdkowym hotelu powinien wykazać się większym doświadczeniem i kwalifikacjami.

    Zmarnowano nam czas i nerwy wieloma sytuacjami, które wynikają z faktu złego zarządzania tym miejscem. Na recepcji zwykle siedzi co najmniej 4 pracowników z czego żaden nie wychodzi do klienta.

    Dla przykładu:

    niepodpisywanie na wiadomość wysłaną przez booking przez kilka dni i tłumaczenie tej sytuacji faktem, że to booking nie przekazał im informacji.

    Odmówiono mi usługi podwiezienia do restauracji.

    Po parasol musiałem iść sam - odmówiono przyniesienia go do pokoju.

    Nie przyniesiono mi również oferty pralni.

    Sewing kit, o który prosiłem z uwagi na nagłą sytuację nie dotarł do mnie przez ponad godzinę. Gdy w końcu poszedłem po niego na recepcję okazało się ze trzymają go w schowku na miotły i dlatego musiałem czekać kolejne 20 min… bo recepcja nie miała klucza.

    Gdy cokolwiek zgłaszałem recepcji często czekałem na to więcej niż godzinę a nawet dwie. Po ponownych telefonach na recepcję często nawet nie wiedziano o co mi chodzi i czułem się jakbym miał zgłaszać prośbę od nowa.

    Pomimo informacji w systemie o zagwarantowanym późnym check out odłączono nam kartę od pokoju o 11:00, potem przez kilka godzin recepcja nie była w stanie karty aktywować - na koniec przyniesiono dwie karty - kiedy nie były już potrzebne. Dobrze, że pokój otworzył nam serwis sprzątający bo byśmy stali w nieskończoność pod drzwiami w strojach z siłowni.

    Przeprosiny Director of Hotel Atoll Riu w postaci kolacji w restauracji japońskiej skończyły się tak, że zmarnowano nam cały wieczór - po przejściu przez nas punktualnie zgodnie z ustaleniami do Riu Palace otrzymaliśmy informację na wejściu do restauracji japońskiej, że brak jest rezerwacji. Zdziwiono się co tam robimy… byliśmy...

    5.00