Zalety: Szanowni Państwo,
Chciałbym złożyć reklamację dotyczącą naszego ostatniego pobytu w wynajętym apartamencie. Niestety, byłem zaniepokojony warunkami, które spotkały nas podczas naszego pobytu.
Po przyjeździe do apartamentu okazało się, że temperatura wewnątrz jest niezwykle niska, co sprawiło, że mieliśmy bardzo trudno wytrzymać tam noc. Pomimo prób regulacji ogrzewania, nie udało nam się osiągnąć komfortowej temperatury wewnątrz apartamentu, a wynikiem tego jestem teraz chora.
Dodatkowo, woda w łazience była tak zimna, że niestety nie mogłem się wykąpać ani umyć w komfortowych warunkach, co było nie tylko niewygodne, ale także wpłynęło negatywnie na nasze samopoczucie.
Rozumiem, że mogą wystąpić problemy techniczne, ale nie można przecenić wpływu takich problemów na komfort gości. Oczekuję, że zostanie to uwzględnione w mojej reklamacji i że otrzymamy odpowiednie rozwiązanie w związku z tymi problemami.
Proszę o kontakt w celu ustalenia kroków, które zostaną podjęte, aby rozwiązać te kwestie i zrekompensować nasze doświadczenia podczas tego pobytu.
Z poważaniem,
Klaudia Kacprzak