Zalety: + piękna lokalizacja
+ ciekawy obiekt znajdujący się nad marina
Wady: -obsluga przed przyjazdem zapewniła mnie o dostępność łóżeczka dla dziecka, jednak po przyjeździe okazało się, że nie jest ono dla nas przygotowane, kontaktowałam się w tej sprawie z obsługą, która zapewniła mnie że łóżeczko zostanie do nas dostarczone. Niestety, w sobotę nie udało się.. dziecko ze względu na brak łóżeczka, spalo chwile na podłodze, a docelowo mama dziecka siedziała i pilnowała aby dziecko nie spadło… następnego dnia kolejny raz skontaktowałam się z obsługa która przeprosiła za brak łóżeczka, zaproponowała rekompensatę w wysokości 15%.. i zapewniła, że łóżeczko zostanie dostarczone gdy zostanie zwolnione, niestety wieczorem łóżeczka nadal nie było, wówczas zdenerwowana skontaktowałam się kolejny raz z obsługą.. ostatecznie uzyskałam wiadomość, że łóżeczka nie będzie, Pani z obsługi przeprosiła za sytuacje i zapewniła, że następnego dnia skontaktuje się ze mną menager (dostałam rośniesz taką wiadomość) jednak do dnia dzisiejszego ( minęły 2 dni) nikt sie nie kontaktował. Dodam, że pracownik recepcji dzwonił dopytać sie o której zwolnimy apartament, przypomniałam sie o rozmowie z osoba na wyższym stanowisku, jednak nawet i „ponaglenie” nie było ważne. Ostatecznie nasze roczne dziecko 3 noce spędziło częściowo na ziemi, i wózku.. brak łóżeczka to bardzo duze uniedogodnienia, jednak poziom komunikacji i podejście do gościa apartamentu pozostaje na żenujacym poziomie. Przez 2 dni byłam zwodzona, że otrzymam łóżeczko, ostatecznie jednak wyszło inaczej.
Uważam, że taka sytuacja w miejscu o takim standardzie nie powinna mieć miejsca, a podejście obsługi do gości pokazuje po prostu brak szacunku.
Kolejny problem jaki zaistniał, to taras, a dokładniej brak jego ogrodzenia. Rezerwując apartament, nie zauważyłam, że nie jest on ogrodzony, w opisie również nie było takiej informacji. Dla osób podróżujących z dzieckiem, taka opcja jest bardzo niebezpieczna, ostatecznie taras byl przez nas użytkowany wyłącznie gdy dziecko spało w celu zapewnia bezpieczeństwa .
+ ciekawy obiekt znajdujący się nad marina
Wady: -obsluga przed przyjazdem zapewniła mnie o dostępność łóżeczka dla dziecka, jednak po przyjeździe okazało się, że nie jest ono dla nas przygotowane, kontaktowałam się w tej sprawie z obsługą, która zapewniła mnie że łóżeczko zostanie do nas dostarczone. Niestety, w sobotę nie udało się.. dziecko ze względu na brak łóżeczka, spalo chwile na podłodze, a docelowo mama dziecka siedziała i pilnowała aby dziecko nie spadło… następnego dnia kolejny raz skontaktowałam się z obsługa która przeprosiła za brak łóżeczka, zaproponowała rekompensatę w wysokości 15%.. i zapewniła, że łóżeczko zostanie dostarczone gdy zostanie zwolnione, niestety wieczorem łóżeczka nadal nie było, wówczas zdenerwowana skontaktowałam się kolejny raz z obsługą.. ostatecznie uzyskałam wiadomość, że łóżeczka nie będzie, Pani z obsługi przeprosiła za sytuacje i zapewniła, że następnego dnia skontaktuje się ze mną menager (dostałam rośniesz taką wiadomość) jednak do dnia dzisiejszego ( minęły 2 dni) nikt sie nie kontaktował. Dodam, że pracownik recepcji dzwonił dopytać sie o której zwolnimy apartament, przypomniałam sie o rozmowie z osoba na wyższym stanowisku, jednak nawet i „ponaglenie” nie było ważne. Ostatecznie nasze roczne dziecko 3 noce spędziło częściowo na ziemi, i wózku.. brak łóżeczka to bardzo duze uniedogodnienia, jednak poziom komunikacji i podejście do gościa apartamentu pozostaje na żenujacym poziomie. Przez 2 dni byłam zwodzona, że otrzymam łóżeczko, ostatecznie jednak wyszło inaczej.
Uważam, że taka sytuacja w miejscu o takim standardzie nie powinna mieć miejsca, a podejście obsługi do gości pokazuje po prostu brak szacunku.
Kolejny problem jaki zaistniał, to taras, a dokładniej brak jego ogrodzenia. Rezerwując apartament, nie zauważyłam, że nie jest on ogrodzony, w opisie również nie było takiej informacji. Dla osób podróżujących z dzieckiem, taka opcja jest bardzo niebezpieczna, ostatecznie taras byl przez nas użytkowany wyłącznie gdy dziecko spało w celu zapewnia bezpieczeństwa .
